Privacy Policy – Miracholistic s.r.l.
Ultimo aggiornamento: 05/11/2025
La presente informativa descrive come trattiamo i dati personali degli utenti che visitano miracholistic.it e/o utilizzano i nostri servizi (richieste informazioni, iscrizioni a newsletter, registrazioni a corsi, acquisti).
È redatta ai sensi della Legge n. 171/2018 della Repubblica di San Marino (“Protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali”), ispirata al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Titolare: Miracholistic S.R.L.
Sede legale: Via Consiglio dei Sessanta 190, 47891 Dogana, Repubblica di San Marino
Email: info@miracholistic.it
Telefono: +39 328 821 6853
Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).
2. Tipologie di dati trattati
Dati di navigazione: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, log tecnici, pagine visitate.
Dati conferiti volontariamente: nome, cognome, email, telefono e altri dati inseriti nei form di contatto, iscrizione a corsi o newsletter.
Dati di pagamento: gestiti da fornitori esterni (es. PayPal); il Titolare non conserva i dati carta.
Dati per marketing & analytics: preferenze di consenso, interazioni con email/newsletter, campagne pubblicitarie (es. Meta/Google) in forma aggregata o pseudonimizzata.
Dati particolari/sensibili: non vengono richiesti né trattati.
I dati sono raccolti direttamente presso l’interessato o tramite strumenti automatici di tracciamento (cookie e tecnologie simili).
Per dettagli sui cookie/tecnologie, consulta la Cookie Policy (UE).
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i dati per:
Erogazione del sito e sicurezza – funzione tecnica e protezione sistemi.
Base giuridica: interesse legittimo del Titolare.
Gestione richieste / contatti – risposta a messaggi inviati tramite form/email.
Base giuridica: misure precontrattuali/contratto.
Iscrizione a corsi / acquisti / servizi – registrazione, assistenza, fatturazione.
Base giuridica: contratto; obbligo legale.
Newsletter / comunicazioni promozionali – invio di contenuti, offerte, eventi.
Base giuridica: consenso; revocabile in qualsiasi momento.
Statistiche e miglioramento servizi – analisi traffico e usabilità.
Base giuridica: consenso oppure interesse legittimo se anonimizzato.
Marketing e remarketing – misurazione campagne, pubblici personalizzati.
Base giuridica: consenso espresso.
Tutela giudiziaria – prevenzione abusi, difesa diritti.
Base giuridica: interesse legittimo.
4. Conferimento dei dati
I dati obbligatori nei form sono necessari per rispondere o fornire il servizio richiesto.
Il consenso a cookie non tecnici / marketing è facoltativo: in assenza, il sito resta navigabile ma alcune funzionalità potrebbero essere limitate.
5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
I dati sono trattati mediante strumenti elettronici e cartacei, conformemente ai principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione. Si adottano misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o usi impropri.
6. Destinatari e categorie di terzi
I dati possono essere comunicati a:
Fornitori tecnici/hosting e manutenzione;
Piattaforme email marketing/CRM (es. MailerLite);
Servizi di pagamento (es. PayPal) come autonomi titolari;
Piattaforme di analytics/advertising (Google Analytics/Tag Manager, Meta/Facebook/Instagram, YouTube/Vimeo);
Consulenti (contabili/legali) e autorità competenti ove previsto dalla legge.
L’elenco aggiornato cookie/servizi terzi è riportato nella Cookie Policy (UE).
7. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono avere server al di fuori di San Marino o UE. In tali casi i dati sono trasferiti nel rispetto della Legge n. 171/2018 e degli strumenti di garanzia applicabili (es. Clausole Contrattuali Standard/decisioni di adeguatezza).
I flussi dati tra San Marino e UE sono coperti da accordi di adeguatezza/riconoscimento reciproco.
8. Periodi di conservazione
Richieste informazioni/assistenza: fino a 24 mesi dall’ultima interazione.
Dati contrattuali/fatture: 10 anni.
Newsletter/marketing: fino a revoca del consenso o disiscrizione.
Dati tecnici/cookie: secondo durata specificata nella Cookie Policy e impostazioni fornitori terzi.
Alla scadenza i dati sono cancellati o anonimizzati.
9. Diritti dell’interessato
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dalla normativa applicabile: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso.
Per esercitare i tuoi diritti: info@miracholistic.it.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali della Repubblica di San Marino (APDP) – www.apdp.sm.
10. Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 14 anni. Qualora venissimo a conoscenza del trattamento di dati di minori, provvederemo alla cancellazione in tempi ragionevoli.
11. Cookie e gestione preferenze
Per sapere quali cookie utilizziamo, per quali scopi e per modificare le tue preferenze, consulta la Cookie Policy (UE) e utilizza il banner di gestione del consenso presente sul sito.
12. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare l’informativa per adeguarla a modifiche normative o tecniche. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina; se le modifiche sono rilevanti ne daremo evidenza sul sito.
Contatti
Titolare: Miracholistic S.R.L.
Indirizzo: Via Consiglio dei Sessanta 190, 47891 Dogana (RSM)
Email: info@miracholistic.it
Telefono: +39 328 821 6853
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Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03.
Raccolta delle informazioni e Registrazione ai servizi.
Mirella Massaggi e Benessere di Mirela Avdjiyska, in qualità di Titolare del trattamento dei suoi dati personali, La informa che tale trattamento, in conformità al D.Lgs. 196/03, sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Ai sensi dell’art.13 della sopra menzionata disposizione legislativa, la informiamo che i dati personali forniti attraverso i moduli online presenti sul sito www.miracholistic.it saranno utilizzati per la gestione delle sue richieste (ordini, iscrizioni, informazioni) e per inviarle gratis informazioni sui prodotti di Mirella Massaggi e Benessere di Mirela Avdjiyska, le newsletter e in particolare per le seguenti finalità:
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- Garanzia
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Con la registrazione del Suo nominativo Lei dà inoltre il Suo consenso affinché Mirella Massaggi e Benessere di Mirela Avdjiyska possa:
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Dati “sensibili”.
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Accesso a corsi/prodotti/servizi/abbonamenti
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Quota
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Diritto di recesso
Come previsto dalla legge tutti gli utenti consumatori (che non hanno partita iva) hanno diritto di recesso (D.L. 185/99) entro 10 giorni dalla data di consegna del prodotto. Il diritto di recesso NON è però previsto sui seguenti prodotti:
- Prodotti audiovisivi aperti dall’utente (es. videocorsi e/o audio)
- File scaricati via internet o inviati via mail
- Prodotti personalizzati in base alle esigenze dell’utente
Garanzia
Tutti i prodotti digitali presenti sul sito www.miracholistic.it o forniti da Mirella Massaggi e Benessere di Mirela Avdjiyska godono della garanzia 24 mesi. Se entro questo periodo di tempo il cliente dovesse mai riscontrare qualsiasi difetto di funzionamento può richiedere la sostituzione del file danneggiato o se si trattasse di un dvd “mal funzionante” sarà rispedito gratuitamente dopo aver ricevuto ed esaminato la copia danneggiata.
Assistenza tecnica 24 mesi
Per assistenza tecnica si intende assistenza alla visione del video con tutto ciò che comporta per agevolare il cliente alla visione del materiale acquistato.
Disponibilità 7 giorni su 7 dalle 9:00 alle 22:00.
Responsabilità & risultati
Gli ebook, gli articoli, i corsi, i libri, i video e audiocorsi hanno esclusivamente scopo formativo e non sostituiscono alcun tipo di trattamento medico o psicologico. Se sospetta o è a conoscenza di avere dei problemi o disturbi fisici o psicologici dovrà affidarsi ad un appropriato trattamento medico. Mirella Massaggi e Benessere di Mirela Avdjiyska non può garantire a nessuno di ottenere i medesimi risultati di crescita personale, professionale, finanziaria mostrati nei propri prodotti (video/audio/ebook/libri/etc…) o corsi, frutto di anni di studio e specializzazioni. Il cliente si assume piena responsabilità delle proprie scelte di seguire i video-corsi consapevole dei rischi connessi a qualsiasi forma di interazione.
Spedizioni
La spedizione dei prodotti fisici avviene tramite corriere espresso in 24-48 ore in tutta Italia. Mirella Massaggi e Benessere di Mirela Avdjiyska non è responsabile di eventuali ritardi del corriere nella consegna dei prodotti. Il cliente si impegna in ogni caso a ritirare il pacchetto ordinato e a fornire un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per firmare il ritiro del pacchetto.
Corsi
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In questi casi le verranno immediatamente comunicate le variazioni e potrà decidere se annullare o confermare la sua partecipazione al corso. In caso di annullamento, le sarà rimborsata l’intera quota di partecipazione (se versata anticipatamente); nulla sarà dovuto da Mirella Massaggi e Benessere di Mirela Avdjiyska per gli ulteriori costi sostenuti dal partecipante. Inoltre il docente del corso ha la facoltà di apportare modifiche al programma del corso per finalità didattiche e di ospitare docenti esterni per presentare parti del corso.
Registrazioni
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Cookie
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